הגיגים

אי פעם ספרתם כמה סוגים של אי-נוחות יכולים לצוץ כשאתם צריכים להציג את עצמכם בפעם הראשונה  בפני מישהו שאתם לא מכירים?

לכן חשוב לי מאוד להתחיל את הפגישות שלי עם לקוחות חדשים עם שאלות בנאליות לכאורה כמו איפה הם גרים, באיזה שנה נולדו והשמות של בני המשפחה. יש מטפלים שמבקשים מהמטופלים שלהם למלא טופס עם הפרטים האלה כדי ׳לחסוך זמן׳, אך אני חושבת שזה טוב עבורי וגם עבור מטופליי לשאול את השאלות האלה פנים אל פנים כאשר אנו נפגשים בפעם הראשונה. עבורי – כי אלה שאלות שקל לשאול אותן, ועבור מטופליי – כי אלה שאלות שקל לענות עליהן, ולכולנו – כי אחרי שכבר התחלנו לדבר פחות מסובך לחלוק דברים יותר אישיים. כך אנחנו מתחילים את הפגישה עם הרגשה טובה.

כשמגיע הרגע להיכנס יותר לעומק, אני מבקשת  ׳לספר לי כל מה שחשוב לך שאדע עליך כדי שממש אכיר אותך, מה גורם לך להרגיש טוב ומה מפריע לך.׳ אני שואלת זאת מכיוון שאני מאמינה שכאשר אני יודעת מה ייחודי ושונה אצל כל מטופל אני יכולה לעזור הכי טוב. ואני באמת מאוד סקרנית להכיר את המטופלים שלי. זהו כבוד גדול לשמוע מה אנשים בוחרים לחלוק איתי וגם מעניין לגלות מאיזה נקודה בחיים הם מתחילים לספר את הסיפור שלהם.

ילדים בדרך כלל זקוקים לקצת יותר עזרה, ולא משנה מה הגיל שלהם, אני אתייחס אליהם גם באופן אישי כדי להסביר להם מה הולך לקרות בפגישה. זאת דרך נהדרת ליצור סביבה בטוחה. השבוע ראיתי ילדה בת 9 חודשים שהייתה מהופנטת ממש כששמעה אותי מספרת לה שאמא שלה ואני נדבר עליה כדי שאוכל לעזור לה להרגיש יותר טוב כי עכשיו היא חולה הרבה (ואז התלוננה שהפסקתי לדבר רק אליה, חחחח!).

לילדים בגיל בית הספר יש לי רשימה של שאלות ממש נהדרות :https://www.huffpost.com/entry/25-ways-to-ask-your-kids-so-how-was-school-today-without-asking-them-so-how-was-school-today_b_573833

ומתוכן אני הכי אוהבת את השאלה: ״איזה ילדים או מורים מעצבנים אותך כל כך שהייתם רוצים לשים אותם בתוך חללית כדי לשלוח אותם לכוכב לכת רחוק?״. שאלה כזאת מראה לילדים שאצלי מותר לדבר על מגוון של רגשות, ולא רק על אלו  החיוביים. ולשאול אותם היכן הם משחקים בזמן ההפסקה היא דרך נהדרת לגלות יותר על חיי החברה והאינטראקציות היום יומיות שלהם.

שאלות (ובעיקר התשובות) נותנות קונטקסט. בתוך קליניקה הומיאופתית אשתמש בכל מה שחולקים איתי  לטובת המטופלים שלי. מה הייתם רוצים לשאול אותי?